បដិសណ្ឋារកិច្ចទំនើបកម្រិតជប៉ុននៅកម្ពុជា

Grand La Vogue HOTEL & CASINO SIHANOUKVILLE
ប្រធានការិយាល័យផ្នែកលក់ និងទីផ្សារលោក យូគី ណាកាហ្សាវ៉ា

តើបុគ្គលិកជប៉ុននិងកម្ពុជាប៉ុន្មាននាក់ដែលកំពុងធ្វើការនៅ GLV ?

បច្ចុប្បន្នក្រុមហ៊ុន GLV មានបុគ្គលិកជនជាតិជប៉ុនចំនួន៩នាក់ និងបុគ្គលិកជនជាតិខ្មែរប្រមាណ១០០នាក់ដែលកំពុងធ្វើការ។ អ្នកគ្រប់គ្រងតាមផ្នែកនីមួយៗគឺជាជនជាតិជប៉ុននិងជនជាតិខ្មែរ ហើយយើងដំណើរការដោយប្រើប្រាស់កម្លាំងរបស់បុគ្គលិកក្នុងស្រុក ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវស្តង់ដារ សេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់របស់ប្រទេសជប៉ុន។ ប្រព័ន្ធនេះអនុញ្ញាតិអោយទំនាក់ទំនងរលូន និងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលអាចឲ្យយើងផ្តល់សេវាកម្មទំនើបៗ ដែលមានតែ GLV ប៉ុណ្ណោះដែលអាចផ្តល់ជូនបាន។

តើអាចប្រាប់យើងអំពីឆ្អឹងខ្នងនៃក្រុមគ្រប់គ្រងរបស់ GLV បានទេ?

ចម្លើយ៖ ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងរបស់ GLV មានសមាជិកដែលមានបទពិសោធន៍អាជីវកម្មយ៉ាងទូលំទូលាយទាំងក្នុងប្រទេសជប៉ុន និងក្រៅប្រទេស ហើយក្រុមហ៊ុនធ្វើការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយស្ថិរភាព។ យើងសង្កត់ធ្ងន់លើការអនុលោមតាមច្បាប់ និងលើកកម្ពស់ប្រតិបត្តិការដោយយុត្តិធម៌។

តើអ្នកអាចប្រាប់យើងពីរបៀបដែលអ្នកសម្រេចចិត្តបើកសណ្ឋាគារកាសុីណូបានទេ?

ចម្លើយ៖ ខេត្តព្រះសីហនុក្នុងកំឡុងឆ្នាំ២០១៧ គឺជាទីក្រុងកំពង់ផែដែលមានបរិយាកាសក្នុងស្រុកខ្លាំង មុនពេលមានការអភិវឌ្ឍន៍ទ្រង់ទ្រាយធំដូចសព្វថ្ងៃនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបានឆាប់កត់សម្គាល់ពីសក្តានុពលរបស់វា ហើយបានចាប់ផ្តើមគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ La Vogue ។ បន្ទាប់ពីនោះ រូបរាងរបស់ទីក្រុងបានផ្លាស់ប្តូរជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ទីក្រុងយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយយើងបានបើក Grand La Vogue ដើម្បីស្វែងរកបដិសណ្ឋារកិច្ចដែលមានគុណភាពខ្ពស់ជាងមុន។ យើងមានគោលបំណងមិនត្រឹមតែអោយវាក្លាយជាកន្លែងសម្រាប់ការស្នាក់នៅប៉ុណ្ណោះទេ តែយើងមានគោលបំណងអោយវាក្លាយទៅជាសណ្ឋាគារកាសុីណូ ដែលអាចចូលរួមចំណែកក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ខេត្តព្រះសីហនុ និងប្រទេសកម្ពុជាតាមរយៈការប្រើប្រាស់ចំណុចខ្លាំងតែមួយគត់របស់យើងនោះគឺការរួមបញ្ចូលគុណភាពជប៉ុន។

តើអ្នកអាចប្រាប់យើងអំពីវិធានការអនុលោមភាពដែលអ្នកកំពុងអនុវត្តនាពេលនេះបានទេ?

ចម្លើយ៖ សណ្ឋាគារ GLV បានធ្វើការត្រួតពិនិត្យការអនុលោមភាពជាប្រចាំដោយផ្អែកលើបទប្បញ្ញត្តិ អាជ្ញាបណ្ណរបស់រាជរដ្ឋាភិបាលកម្ពុជា ហើយជាពិសេសនោះគឺនៅពេលទទួលបានឬបន្តអាជ្ញាប័ណ្ណកាសុីណូ លក្ខខណ្ឌហិរញ្ញវត្ថុ វិធានការប្រឆាំងនឹងការលាងលុយកខ្វក់ និងភាពសមស្របនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជនត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរុឹង។

តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំអំពីវិធានការសុវត្ថិភាពដែលអ្នកកំពុងអនុវត្តឥឡូវនេះបានទេ?

សណ្ឋាគារ GLV បានអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពដូចខាងក្រោមដើម្បីឲ្យអតិថិជនរបស់យើងអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងដោយសន្តិភាពផ្លូវចិត្ត។ ការត្រួតពិនិត្យ CCTV ២៤ម៉ោង និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក សន្តិសុខ យើងបានបង្កើតបរិយាកាសមួយដែលភ្ញៀវអាចសម្រាកដោយធ្វើការត្រួតពិនិត្យអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ និងការត្រួតពិនិត្យរបស់របរនៅពេលចូល បង្កើតប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងបន្ទាន់ដើម្បីដោះស្រាយជាមួយបុគ្គលិកដែលគួរអោយសង្ស័យ និងការផ្តល់សេវាដល់អតិថិជនប្រកបដោយការគួរសមដោយផ្អែកលើបដិសណ្ឋារកិច្ចតាមស្តង់ដាររបស់ជប៉ុន។

តើអ្នកអាចប្រាប់យើងអំពីសកម្មភាព CSR ដែលអ្នកបានអនុវត្តកន្លងមកបានទេ?

ជាផ្នែកមួយនៃការរួមចំណែករបស់យើងចំពោះសហគមន៍មូលដ្ឋាន បុគ្គលិករបស់ GLV តែងតែរើសសំរាមនៅជុំវិញសណ្ឋាគារ និងតំបន់ឆ្នេរ។ យើងក៏បានកំពុងធ្វើការជ្រើសរើស និងបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកកម្ពុជាយ៉ាងសកម្ម និងអនុវត្តកម្មវិធីកម្មសិក្សាសម្រាប់និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅសាលាកាសុីណូជប៉ុន។

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាង GLV និងសណ្ឋាគារកាសុីណូផ្សេងទៀត?

ចំណុចខ្លាំងមួយក្នុងចំណោមចំនុចខ្លាំងរបស់សណ្ឋាគារ GLV គឺវប្បធម៌របស់យើងក្នុងការអោយតម្លៃលើទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ នៅសណ្ឋាគារ GLV យើងមានគោលបំណងដើម្បីធ្វើឲ្យមានការរីកចម្រើនប្រកបដោយនិរន្តរភាពដោយការធ្វើអោយទំនាក់ទំនងរបស់យើងកាន់តែសុីជម្រៅជាមួយអតិថិជន បុគ្គលិក ដៃគូអាជីវកម្ម និងសហគមន៍មូលដ្ឋាន។

យើងក៏បាននិយាយជាមួយបុគ្គលិកខ្មែរម្នាក់ដែលធ្វើការនៅសណ្ឋាគារ GLV ។ សូមប្រាប់យើងពីអ្វីដែលអ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលផ្តល់សេវាបម្រើដល់អតិថិជន។

ដើម្បីអោយភ្ញៀវរបស់យើងមានអារម្មណ៍ថា ” ខ្ញុំរីករាយដែលពួកគេបានស្នាក់នៅសណ្ឋាគារ GLV ” និង ” ខ្ញុំចង់ត្រឡប់មកវិញ ” យើងយកចិត្តទុកដាក់ ” តែងតែផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយភាពគួរសមនិងស្នាមញញឺម ” ” ស្តាប់ការស្នើសុំរបស់អតិថិជន ដោយយកចិត្តទុកដាក់និងឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័ស ” ” រក្សាបរិយាកាសស្អាត និងធ្វើឲ្យពួកគេមានអារម្មណ៍សុខស្រួល ” និង ” រៀនពីសុជីវធម៌របស់អតិថិជន ” ” គុណភាពខ្ពស់ ” ។

សូមប្រាប់យើងអំពីគុណសម្បត្តិ និង ការលំបាកនៃការធ្វើការនៅសណ្ឋាគារកាសុីណូជប៉ុន។

ចំនុចល្អគឺយើងអាចបង្កើនជំនាញរបស់យើងបាន ពីព្រោះយើងអាចរៀនពីបដិសណ្ឋារកិច្ចជប៉ុនដែលវាងាយស្រួលធ្វើការ ពីព្រោះមានច្បាប់តឹងរុឹង ហើយប្រាក់ខែ និងអត្ថប្រយោជន៍ក៏ល្អ។ ការលំបាកគឺថាស្តង់ដារដែលទាមទារគឺខ្ពស់ជាងសណ្ឋាគារផ្សេងទៀត ហើយយើងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើគ្រប់ព័ត៌មានលម្អិត។ ម្យ៉ាងទៀត ការកំណត់ពេលត្រូវអនុវត្តយ៉ាងតឹងរុឹង ដូច្នេះយើងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ លើការងាររបស់អ្នកជានិច្ច។

សូមប្រាប់យើងពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៅខេត្តព្រះសីហនុ តាមទស្សនៈកិច្ចរបស់ជនជាតិកម្ពុជា

ចម្លើយ៖ កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន មានអ្នកទេសចរចិនច្រើន ហើយខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា វប្បធម៌ខ្មែរត្រូវបានបាត់បង់បន្តិចម្តងៗ ប៉ុន្តែថ្មីៗនេះ ចំនួនអ្នកទេសចរដែលមិនមែនជាជនជាតិចិនក៏បានកើនឡើង ហើយទីក្រុងក៏កាន់តែមានជនបរទេសផ្សេងៗដែរ។ ជាពិសេសដោយសារចំនួនភ្ញៀវទេសចរមកពីអឺរ៉ុប និងអាសុីអាគ្នេយ៍មានការកើនឡើង ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា ការអំពាវនាវរបស់ខេត្តព្រះសីហនុកាន់តែមានជនបរទេសចម្រុះជាតិសាសន៍។ លើសពីនេះ ការអភិវឌ្ឍន៍ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធកំពុងរីកចម្រើន ហើយខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវាកាន់តែងាយស្រួលរស់នៅនៅទីនេះជាងពីមុន។